سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل أميرة بيوتي مع بياناتك الشخصية عند تصفح الموقع أو التواصل معنا أو إنشاء حساب أو تقديم طلب.

البيانات التي نجمعها

بحسب استخدامك للموقع، قد تشمل البيانات الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة والتوصيل والدولة والمنطقة وبيانات الحساب والطلبات والمنتجات والتوصيل والتتبع والتقييمات ونشاط برنامج الولاء والرسائل التي ترسلينها إلينا.

كيف نحصل على البيانات

نتلقى البيانات التي تقدمينها عبر النماذج والطلبات والحساب والتقييمات ووسائل التواصل معنا. ويتلقى الموقع أيضاً بيانات تقنية وبيانات جلسة أثناء عمله المعتاد.

أوجه استخدام البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل المتجر والرد على الاستفسارات وتنفيذ الطلبات وخدمتها وإدارة الحسابات ومزايا الولاء والتقييمات وحماية الموقع والاحتفاظ بالسجلات التجارية اللازمة.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج البيانات وفق ما يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023، بما في ذلك الموافقة الصحيحة عند لزومها أو أي أساس أو استثناء قانوني ينطبق. وتلزم بيانات الطلب لمعالجته وتوصيله.

بيانات الطلب والتوصيل

نستخدم تفاصيل المنتجات والمستلم والعنوان وحالة التوصيل والتتبع لتنفيذ الطلبات والمساعدة في مسائل التوصيل أو النزاعات.

بيانات الحساب

إذا أنشأتِ حساباً، نستخدم بياناته وبيانات تسجيل الدخول لإتاحة الطلبات والمفضلة ومزايا الحساب أو الولاء المتوفرة.

بيانات الدفع

قد تعالج جهات الدفع بيانات الدفع، وقد نتلقى طريقة الدفع ومرجع العملية وحالتها بالقدر اللازم لإتمام الطلب وتسجيله.

ملفات الارتباط والبيانات التقنية

يستخدم الموقع ملفات ارتباط أو معرّفات جلسة مماثلة لوظائف مثل تسجيل الدخول وجلسات التسوق. وقد تُستخدم بيانات الخادم والمتصفح للتشغيل ومعالجة الأعطال والأمان. وقد يؤثر حجب الملفات الضرورية في وظائف الموقع.

الرسائل المتعلقة بالخدمة

قد نرسل تأكيدات الطلبات وتحديثات حالتها أو تتبعها ودعوات التقييم ورسائل الحساب عند ارتباطها بإدارة طلبك أو حسابك. وبعض هذه الرسائل ضروري لتقديم الخدمة.

الرسائل التسويقية

إذا أرسلنا رسائل تسويقية، فسيكون ذلك وفق القانون وبالموافقة المطلوبة إن لزمت. يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية، مع بقاء الرسائل الضرورية للطلبات أو الحساب.

مشاركة البيانات

نشارك البيانات بالقدر اللازم للأغراض الموضحة هنا، مثل مشاركتها مع جهات التوصيل والدفع والخدمات التقنية ودعم العملاء، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

مقدمو الخدمات

قد يعالج مقدمو الخدمات البيانات نيابة عنا لاستضافة الموقع أو معالجة المدفوعات أو توصيل الطلبات أو إرسال رسائل الخدمة، وفق المتطلبات المنطبقة.

المعالجة خارج الأردن

قد يعالج بعض مقدمي الخدمات البيانات خارج الأردن. وعند حدوث ذلك، يخضع النقل لمتطلبات حماية البيانات الأردنية وما يلزم من ضمانات أو موافقات.

أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية، ولا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتنفيذ الطلبات والمحاسبة والالتزام القانوني وتسوية النزاعات والأمان والسجلات التجارية المشروعة. وتختلف المدة بحسب نوع السجل والالتزام المنطبق.

حقوقك بشأن البيانات

مع مراعاة القانون الأردني والاستثناءات المشروعة، قد يكون لك حق الاطلاع والتصحيح والتحديث وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها وسحب الموافقة إذا كانت أساس المعالجة، وطلب المحو أو إخفاء الهوية حيث يجيز القانون ذلك. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات لأسباب قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال أو تسوية النزاعات.

الأطفال والقاصرون

هذا المتجر غير موجه للأطفال. وينبغي أن يساعد ولي الأمر أو الوصي القاصر عند الشراء أو تقديم البيانات وفق القانون.

تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغير الممارسات أو المتطلبات القانونية. ويبيّن تاريخ السريان تاريخ هذه النسخة.

تواصلي معنا

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية، استخدمي صفحة تواصلي معنا. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلب يتعلق بالبيانات.

صفحة تواصلي معنا